LA REALISATION D’UN DIAGNOSTIC DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX (OU SOCIO-ORGANISATIONNELS)

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Date / Heure
Date(s) - 08/02/2018 - 09/02/2018
9 h 00 min - 17 h 00 min

Emplacement
Notre centre de formation à 30 minutes de Lyon

Catégories


LA REALISATION D’UN DIAGNOSTIC DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX (OU SOCIO-ORGANISATIONNELS) ET LA PROMOTION DE LA SANTE AU TRAVAIL

PUBLIC

Directeurs des Ressources Humaines, cadres des services RH, acteurs santé sécurité (préventeurs, médecins du travail, ergonomes…), membres des CHSCT, futurs chefs de projet démarche RPS/QVT, directeurs & responsables de service

OBJECTIF

  • Acquérir une méthodologie d’identification des pathologies liées, d’analyse des situations et d’évaluation des facteurs de risques psychosociaux et risques socio-organisationnels
  • Appliquer cette méthode (identifier, analyser et évaluer), à un cas concret de son établissement médico-social
  • Intégrer les risques psychosociaux dans le document unique
  • Proposer des mesures d’adaptation cohérentes avec la politique de l’établissement

DUREE

  • 2 jours

CONTENU

  • Jour 1 de 9h00 à 12h00 : Faire le point sur ses connaissances en matière de risques psychosociaux, tant sur le plan opérationnel que réglementaire

    • Quizz – définition – méthode – règlementation – expérience individuelles
  • Jour 1 de 13h00 à 17h00 : Identifier les différentes dimensions de ce qu’est le travail et des liens entre travail et RPS aujourd’hui dans les établissements médico-sociaux dans un contexte de changement

    • Les changements en cours transforment le travail. Le changement nécessite de l’agilité
    • Différencier le résultat du travail et l’activité de travail
    • Les différentes composantes du Travail : travail réel, travail prescrit, activité de travail, travail objectif, subjectif, …
  • Jour 2 de 9h00 à 12h00 : Co-construire une démarche de prévention des Risques Psychosociaux, collective et professionnalisante, du diagnostic à la définition, à la mise en œuvre et à l’évaluation des actions

    • créer au-préalable les conditions de la confiance en interne,
    • les 5 grandes étapes
    • Définir des indicateurs
  • Jour 2 de 13h00 à 17h00 : la méthode des « situations-problèmes » pour résoudre les situation en retrouvant le plaisir de parler du travail et de construire ensemble des solutions

    • Objectiver la situation-problème
    • Repérer l’ensemble des acteurs visibles et invisibles
    • Evaluer les effets de la situation pathogène sur : les individus, le collectif de travail, les résultats du travail
    • Evaluer les causes directes et indirectes d’une situation-problème et les facteurs de risque
  • Jour 3 de 9h00 à 12h00 : Jeu sérieux : un outil pour analyser et exploiter des situations-problèmes

    • Analyse de situations-problèmes (violence externe, violence interne, stress) : Analyse de la situation (causes et conséquences) et formulation et mise en discussion de pistes d’actions préventives
    • Entrainement à la rédaction des éléments pour le document unique
  • Jour 3 de 13h00 à 17h00 : Mobiliser les acteurs pour co-construire le diagnostic et la démarche de prévention.

    • Le choix des acteurs dans une démarche apprenante : Quels instances projet et quels acteurs dans les instances
    • mobiliser la Direction sans la démobiliser
    • outils et ressources pour « motiver » les acteurs (entretiens collectifs, indicateurs, questionnaires, analyse de situations de travail)
    • La conduite du projet et la place des personnes-ressource
    • Stratégie de communication autour de la démarche

METHODES ET TECHNIQUES PEDAGOGIQUE :

  • Apports didactiques et étude de cas concrets..(diaporama)
  • Quizz interactifs permettant de re-balayer les fondamentaux (opérationnels et reglementaires)
  • Vidéo :
    • travail en trinome à partir d’un extrait d’intervention lors d’une commission parlementaire sur le Burn Out
    • travail en binome pour l’analyse d’une situation problème fictive
  • Travail en atelier : méthode projet : « construisez votre démarche de prévention multi-acteurs » avec des outils collaboratifs puis Speed Meeting pour récolter des éléments d’enrichessement collective (méthode Design Thinking)
  • Jeu sérieux : Les RPS dans le document unique (ANACT)
  • Construction en formation d’outil adaptable à sa pratique
  • Moyens techniques : vidéoprojection, PC portable, paperboard, diaporama, tableau blanc, plateau de jeux
  • Supports de formation, bibliothèque de ressources remis aux stagiaires sur clé USB ou plateforme en ligne

MODE D’EVALUATION :

  • Avant la formation : Analyse de la demande, analyse du besoin et préparation et contextualisation de l’action de formation
  • A la fin de chaque séquence, le formateur s’assure par des questions que le ou les messages-clé de la séquence ont été compris et mémorisés
  • Au début de chaque journée, le formateur revient sur les points-clé pour activer les processus d’ancrage des notions vues précédemment.
  • Quizz interactif pour l’évaluation des apports théoriques
  • Tour de table en fin de formation
  • Fiche d’évaluation à chaud de la formation
  • Quatre à six mois après la fin de la formation, nous contactons par téléphone les établissements pour faire le bilan des actions engagées ou des changements qui se sont opérés suite à la formation. Nous faisons aussi le point sur les actions ou les changements qui n’ont pas eu lieu et que l’établissement ou les participants souhaitent mettre en œuvre. Nous essayons d’identifier les freins et en tenons compte pour faire évoluer nos formations afin de les rendre plus efficace dans leurs résultats
  • Nous avons travaillé pendant deux années au sein d’un groupe de travail national ANACT / INRS pour développer une méthodologie d’évaluation des démarches de prévention complexes RPS et TMS. Nous appliquons donc le guide que nous avons co-construit.

PRE-REQUIS :

  • Avoir suivi un module de formation permettant de s’approprier un langage commun sur les RPS, et notamment de
    • Connaître la notion de RPS et les principaux types de RPS aujourd’hui,
    • Identifier les principales causes de RPS et leurs liens avec le travail (facteurs Gollac, modèle C2R),
    • Identifier les principales conséquences des RPS sur la santé des individus, sur les collectifs de travail, sur le travail produit,
    • Connaitre le cadre réglementaire applicable
  • Avoir une expérience de travail avec le document unique d’évaluation des risques professionnels

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