Masterclass : Manager le changement en développant les collaborations

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Date / Heure
Date(s) - 04/07/2018 - 06/07/2018
9 h 30 min - 17 h 30 min

Emplacement
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Catégories


PUBLIC

  • Responsables de service et managers

OBJECTIFS

  • Expliquer les objectifs du changement organisationnel planifié et la nécessité des processus d’adaptation continue
  • Se positionner dans une phase de transition et préciser la nature de son rôle dans le pilotage du changement
  • Clarifier les objectifs à atteindre et mettre en place les conditions d’une transition organisationnelle et/ou individuelle
  • Comprendre les raisons de la résistance individuelle et organisationnelle au changement et de savoir en tenir compte dans le cadre d’un processus d’adaptation
  • Mettre en place une stratégie de communication adaptée à la situation et respectueuse de chacun
  • Concevoir le projet de transition et mettre en place une conduite de projet en impliquant les différents acteurs dans une démarche participative

DUREE

  • 3 jours

CONTENU

Jour 1 de 9h00 à 12h00 : Définir et faire la différence entre le changement organisationnel planifié et la nécessité des processus d’adaptation continue

  • Définir et prendre conscience des enjeux d’une adaptation constante dans un environnement complexe et en mouvement perpétuel
  • Identifier les différents niveaux des processus d’adaptation : les individus, les groupes et les structures et les méthodes d’organisation du travail
  • Adopter une attitude pro active par rapport au changement et anticiper les adaptations nécessaires pour ne pas les subir (concept d’agilité)

Jour 1 de 13h00 à 17h00 : Savoir se positionner dans une phase de transition et préciser la nature de son rôle de responsable dans le pilotage du changement

  • Identifier les différentes fonctions et missions du responsable d’un service dans un contexte mouvant et aléatoire
  • Prendre en compte les principales variables collectives et individuelles (dimension de l’enjeu, niveau d’adaptation, rythme du changement, personnes concernées, etc.)
  • Faire un état des lieux du service et prendre conscience du niveau d’adaptation nécessaire pour chacun des collaborateurs

Jour 2 de 9h00 à 12h00 : Clarifier les objectifs à atteindre et mettre en place les conditions d’une transition organisationnelle et/ou individuelle

  • Savoir se faire spécifier les objectifs du changement et hiérarchiser les différentes demandes pour structurer une démarche dynamique
  • Envisager le changement sur une échelle de temps avec une date de fin, mettre en place les différents jalons du projet
  • Réunir ses collaborateurs et poser les prémices d’un cadre favorable au changement en mettant en place une conduite de projet

Jour 2 de 13h00 à 17h00 : Comprendre les raisons de la résistance individuelle et organisationnelle au changement et savoir en tenir compte dans le cadre d’un processus d’adaptation

  • Comprendre et agir sur les 6 causes de résistance individuelle au changement (attention et mémoire sélective, habitude, dépendance, peur de l’inconnu, raisons économiques, sécurité et régression)
  • Identifier et mesurer la nature des résistances organisationnelles contre le changement (déstabilisation des zones de pouvoir, structure de l’organisation, limitation des ressources, immobilisation des capitaux, culture et accords inter organisationnels)
  • Mettre en place une méthode d’examen du changement en utilisant « l’analyse du champ de force » de Kurt Lewin

Jour 3 de 9h00 à 12h00 : Mettre en place une stratégie de communication adaptée à la situation et respectueuse de chacun

  • Intégrer l’importance de la dimension humaine pour réussir l’adaptation des structures et des méthodes de travail et mettre en place une communication adaptée aux interlocuteurs et aux différentes phases du changement
  • Rencontrer ses collaborateurs dans le cadre d’entretien et/ou de réunion pour mieux les comprendre et mieux les accompagner
  • Identifier et prendre en compte les différentes étapes de la perception des enjeux du changement (choc, déni, colère, marchandage, tristesse, résignation, acceptation et reconstruction)

Jour 3 de 13h00 à 17h00 : Concevoir le projet de transition et mettre en place une conduite de projet en impliquant les différents acteurs dans une démarche participative

  • Définir collectivement les fondements d’une vision commune et identifier les obstacles à lever et les moyens à mettre en œuvre
  • Prendre en compte et intégrer les effets de l’adaptation sur la qualité de vie au travail et mettre en œuvre un plan de prévention des risques psychosociaux
  • Adapter l’évolution et piloter le changement en tenant compte des variations de l’environnement et en corrigeant le cap si nécessaire

INTENTION PEDAGOGIQUE

  • La démarche pédagogique choisie intègre un diagnostic du profil du manager qui lui permet de se situer personnellement dans l’appréciation de son attitude face au changement. La formation doit permettre non seulement de maîtriser les différents aspects constitutifs de l’adaptation d’un cadre de travail mais également de prendre en compte toutes les résultantes humaines que provoque un changement de nature structurelle et/ou organisationnelle dans une équipe de travail donnée.
  • Utilisation des fondements du design thinking et des techniques de LegoPlay pour permettre aux équipes de s’approprier le projet.

METHODES PEDAGOGIQUE

  • Apports didactiques et étude de cas concrets (diaporama, vidéo, Quizz interactif)
  • Travail de groupe en adoptant la méthodologie du pensée design
  • Lego Play (c)
  • Construction d’outil adaptable à sa pratique pendant la formation
  • Moyens techniques : vidéoprojection, PC portable, paperboard, diaporama,
  • Supports de formation, bibliothèque de ressources remis aux stagiaires sur clé USB ou plateforme en ligne

MODE D’EVALUATION :

  • Avant la formation : Analyse de la demande, analyse du besoin et préparation et contextualisation de l’action de formation
  • A la fin de chaque séquence, le formateur s’assure par des questions que le ou les messages-clé de la séquence ont été compris et mémorisés
  • Test de situation
  • Quizz interactif pour l’évaluation des apports théoriques
  • Tour de table en fin de formation
  • Fiche d’évaluation à chaud de la formation

PRE-REQUIS :

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Bookings

3 journées de formation

€1 650,00